Politika privatnosti

Koje podatke prikupljamo

• Podatke za narudžbu: ime, prezime, e-mail, broj telefona i adresu za dostavu
• Podatke firme, ako naručujete na firmu: naziv, ID i PDV broj
• Podatke korisničkog računa, ako ga napravite: e-mail, lozinku (šifrovanu) i sačuvane adrese
• Sadržaj korpe i liste favorita – favoriti se čuvaju samo u vašem pregledniku

Zašto ih koristimo

• Za obradu i dostavu narudžbe
• Za komunikaciju u vezi s narudžbom (potvrda, obavještenje o slanju, reklamacije)
• Za izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obaveza
• Za pregled vaših narudžbi i brže naručivanje, ako imate korisnički račun

Vaše podatke ne koristimo za reklame bez vaše saglasnosti i ne prodajemo ih nikome.

Kome ih dajemo

Podatke dajemo samo onima bez kojih narudžbu ne možemo izvršiti: kurirskoj službi (ime, adresa i telefon za dostavu) i, kod plaćanja karticom, banci koja obrađuje plaćanje. Svi oni su dužni čuvati podatke kao povjerljive.

Plaćanje karticom

Podatke o platnoj kartici upisujete na sigurnoj stranici banke. Mi te podatke ne vidimo i ne čuvamo.

Kolačići i lokalna pohrana

Stranica u vašem pregledniku čuva samo ono što je potrebno da radi: oznaku korpe, prijavu na korisnički račun i listu favorita. Te podatke možete obrisati u postavkama preglednika.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o narudžbama čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijevaju propisi (npr. za račune). Korisnički račun možete zatvoriti u svakom trenutku – tada brišemo podatke koje više nismo dužni čuvati.

Vaša prava

• Uvid u podatke koje o vama čuvamo
• Ispravku netačnih podataka – većinu možete sami izmijeniti na svom računu
• Brisanje podataka koje nismo zakonski dužni čuvati
• Povlačenje saglasnosti za obavještenja o ponudama

Zahtjev pošaljite putem kontakt forme (stranica Kontakt) ili odgovorom na e-mail s potvrdom narudžbe ili s e-maila na koji je registrovan vaš račun. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.