Dostava i plaćanje

Kako i kada stiže vaš telefon

Narudžbe šaljemo pouzdanim kurirskim službama na sve adrese u Bosni i Hercegovini. Svaki telefon pakujemo pažljivo, u zaštitnu ambalažu, tako da do vas stigne u istom stanju u kojem je izašao iz našeg skladišta.

Telefoni koji su na našem stanju stižu najčešće za 1–2 radna dana od potvrde narudžbe. Za telefone koje naručujemo od dobavljača rok je 2–4 radna dana – tačan rok za svaki telefon piše na njegovoj stranici, pored cijene.

Narudžbe s plaćanjem pouzećem zaprimljene do 13:00 šaljemo isti radni dan, a kasnije zaprimljene sljedeći radni dan. Ako plaćate uplatom na račun, narudžbu šaljemo kad uplata bude vidljiva na našem računu.

Cijena dostave

Dostava kurirskom službom je 10,00 KM po narudžbi, bez obzira na broj telefona u narudžbi. Tačan iznos vidite u korpi prije nego što potvrdite narudžbu.

Načini plaćanja

Pri narudžbi birate jedan od načina plaćanja koji su trenutno dostupni:

• Pouzećem – plaćate kuriru gotovinom prilikom preuzimanja telefona, bez ikakvih dodatnih troškova.
• Uplatom na račun (virman) – podatke za uplatu dobijate odmah nakon narudžbe i u e-mailu s potvrdom; u svrhu uplate upišite broj narudžbe.

Kako teče narudžba

1. Dodajte telefon u korpu i potvrdite narudžbu
2. Dobijate e-mail s brojem narudžbe
3. Pakujemo telefon i predajemo ga kuriru
4. Kurir vam dostavlja telefon na adresu

Prilikom preuzimanja

• Pošiljku pregledajte u prisustvu kurira, prije nego što je preuzmete.
• Ako je ambalaža vidno oštećena, oštećenje odmah prijavite kuriru ili pošiljku ne preuzimajte.
• Oštećenje koje primijetite tek nakon otvaranja prijavite u roku od 24 sata od preuzimanja – kasnije prijave oštećenja u transportu nažalost ne možemo prihvatiti.
• Ako pošiljka ne stigne u očekivanom roku, javite nam se – pronaći ćemo je ili je poslati ponovo.
• Ako kupac bez opravdanog razloga odbije pošiljku, može mu biti zaračunat trošak dostave.

Česta pitanja